Fragen & Informationen
Für spezielle Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Schicke uns dafür einfach eine E-Mail an info@venediger-lodge.com.
CHECK IN / CHECK OUT
Die Zimmer sind am Anreisetag ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Bei einer Ankunft nach 19.00 Uhr bitten wir um eine kurze Mitteilung. Am Abreisetag bitten wir darum, das Zimmer bis 11.00 Uhr zu verlassen.
HUNDE
Wenn du mit deinem vierbeinigen Familienmitglied reist, bitten wir um Verständnis, dass nur eine begrenzte Anzahl an Zimmern zur Verfügung steht. Am besten schickst du uns eine Anfrage per E-Mail, und wir finden gemeinsam die beste Lösung für dich. Wir berechnen für deinen Hund einen Tagespreis von € 15,- und bitten um Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt zum Johannes Stüberl, Zirben Stüberl sowie zur gesamten Wellnessanlage haben.
LEBENSMITTELUNVERTRÄGLICHKEITEN
Bitte informiere uns im Vorfeld über eventuelle Lebensmittelunverträglichkeiten.
NICHTRAUCHER
Wir sind ein Nichtraucherhotel. Sämtliche Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet.
FAMILIEN MIT KINDERN
In der Venediger Lodge erhalten Familien mit Kindern Ermäßigungen für Frühstück und Halbpension.
• Kinder bis zum 6. Geburtstag gratis
• 50% Ermäßigung vom 6. bis zum 13. Geburtstag
STORNOBEDINGUNGEN
Aufgrund der aktuellen und schwer vorhersehbaren Lage haben wir unsere Stornierungsbedingungen angepasst und gelockert, sodass du die Entwicklung der nächsten Wochen in Ruhe beobachten kannst. Bei Stornierungen, die bis zu 7 Tage vor dem Anreisetag erfolgen, fallen keine Gebühren an. Stornierungen, die später erfolgen, verspätete Anreise, vorzeitige Abreise oder Nichtanreise werden wie folgt verrechnet:
• 6 bis 5 Tage vor Anreise: 45%
• 4 bis 1 Tag vor Anreise: 75%
Bei No-Show, nicht in Anspruch genommenen Zimmern oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt. (Die Prozentangabe bezieht sich auf den Gesamtpreis.)
Nichtsdestotrotz können wir je nach Buchungslage gemeinsam eine ansprechende Lösung finden.
REISERÜCKTRITTVERSICHERUNG
Da es bei Stornierungen, je nach Art und Zeitpunkt der Stornierung, zu Gebühren kommen kann, empfehlen wir den Abschluss einer kostengünstigen Reiserücktrittsversicherung. Besonders für Senioren und Familien mit kleinen Kindern, bei denen unaufschiebbare Termine oder Arztbesuche dazwischenkommen können, ist es ratsam, eine günstige Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.