Fragen & Informationen
Für spezielle Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Schicke uns dafür einfach eine E-Mail an info@venediger-lodge.com.
GUEST MOBILITY TICKET
Ab 1. Mai 2025 sind alle Gäste im SalzburgerLand kostenlos mit den Öffis unterwegs – dank dem neuen Guest Mobility Ticket. Das Ticket gilt während des gesamten Aufenthalts und macht nachhaltiges Reisen einfach wie nie.
Was ist dabei?
– alle Stadt- und Regionalbusse
– S-Bahnen, Regional- und Fernverkehrszüge
– Salzburg Verkehr Shuttles
– Mikro-ÖV-Angebote im Bundesland Salzburg
Nicht inkludiert: Sonderfahrten, Nachtbusse oder Dampfzüge.
Wie funktioniert’s?
Das Ticket gibt’s digital direkt beim Pre-Check-In oder Check-In – entweder als Wallet-Datei fürs Smartphone oder als PDF. Gültig ab Anreise bis einschließlich Abreisetag.
Kosten
Der Beitrag zum Guest Mobility Ticket beträgt € 0,50 pro Person und Nacht (ab 15 Jahren) und wird gemeinsam mit der Ortstaxe verrechnet.
So beginnt der Urlaub entspannt – ganz ohne Auto, Fahrplanstress oder Einzeltickets. Weitere Informationen und Details finden Sie auf der offiziellen Website: guestmobilityticket.at
CHECK IN / CHECK OUT
Die Zimmer sind am Anreisetag ab 14.00 Uhr bezugsfertig. Bei einer Ankunft nach 19.00 Uhr bitten wir um eine kurze Mitteilung. Am Abreisetag bitten wir darum, das Zimmer bis 11.00 Uhr zu verlassen.
HUNDE
Wenn du mit deinem vierbeinigen Familienmitglied reist, bitten wir um Verständnis, dass nur eine begrenzte Anzahl an Zimmern zur Verfügung steht. Am besten schickst du uns eine Anfrage per E-Mail, und wir finden gemeinsam die beste Lösung für dich. Wir berechnen für deinen Hund einen Tagespreis von € 15,- und bitten um Verständnis, dass Hunde keinen Zutritt zum Johannes Stüberl, Zirben Stüberl sowie zur gesamten Wellnessanlage haben.
LEBENSMITTELUNVERTRÄGLICHKEITEN
Bitte informiere uns im Vorfeld über eventuelle Lebensmittelunverträglichkeiten.
NICHTRAUCHER
Wir sind ein Nichtraucherhotel. Sämtliche Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Das Rauchen ist nur im Außenbereich gestattet.
FAMILIEN MIT KINDERN
In der Venediger Lodge erhalten Familien mit Kindern Ermäßigungen für Frühstück und Halbpension.
• Kinder bis zum 6. Geburtstag gratis
• 50% Ermäßigung vom 6. bis zum 13. Geburtstag
STORNOBEDINGUNGEN
Wir haben unsere Stornobedingungen so gestaltet, dass du flexibel planen kannst.
Bei Stornierungen bis 7 Tage vor Anreise fallen keine zusätzlichen Stornokosten an.
Danach gelten folgende Regelungen:
• 6 bis 5 Tage vor Anreise fallen 45 % des gebuchten Gesamtbetrags an.
• 4 bis 1 Tag vor Anreise fallen 75% des gebuchten Gesamtbetrags an.
• Bei No-Show, nicht in Anspruch genommenen Zimmern oder vorzeitiger Abreise berechnen wir 100% des gebuchten Gesamtbetrages.
Sollte doch einmal etwas dazwischenkommen, finden wir je nach Buchungslage gerne eine faire Lösung.
REISERÜCKTRITTVERSICHERUNG
Da es bei Stornierungen, je nach Art und Zeitpunkt der Stornierung, zu Gebühren kommen kann, empfehlen wir den Abschluss einer kostengünstigen Reiserücktrittsversicherung. Besonders für Senioren und Familien mit kleinen Kindern, bei denen unaufschiebbare Termine oder Arztbesuche dazwischenkommen können, ist es ratsam, eine günstige Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
